Deutscher Support
Persönlicher Kundenservice für Ihre Fragen
Bei ALLWEI lassen wir Sie auch nach dem Kauf nicht allein.
Unser Support-Team steht Ihnen bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und technischen Anliegen zur Verfügung und hilft Ihnen schnell und kompetent weiter.
Ob Sie Unterstützung bei der Produktauswahl benötigen oder Fragen zur Nutzung Ihres Energiespeichers haben – wir sind gerne für Sie da.
Unterstützung vor und nach dem Kauf
Unser Kundenservice unterstützt Sie unter anderem bei:
✓ Fragen zu unseren Produkten
✓ Hilfe bei Bestellung und Lieferung
✓ Technischer Unterstützung
✓ Einrichtung und Nutzung Ihrer ALLWEI Geräte
✓ Garantie- und Serviceanfragen
Technischer Support für Ihre ALLWEI Produkte
Unsere Produkte wie:
- Balkonkraftwerk-Speicher
- Powerstations
- Erweiterungsakkus
sind moderne Energiesysteme.
Sollten Fragen zur Installation, Bedienung oder Nutzung auftreten, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.
Damit wir Ihre Anfrage schnell bearbeiten können, senden Sie uns bitte möglichst:
- Bestellnummer
- Produktmodell
- Seriennummer
- Beschreibung des Problems
- Fotos oder Videos (falls erforderlich)
Kontaktieren Sie uns
Unser Kundenservice ist per E-Mail erreichbar:
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu beantworten.
Ihr ALLWEI Serviceversprechen
Bei ALLWEI endet unser Service nicht mit dem Kauf.
Wir begleiten unsere Kunden langfristig und unterstützen Sie dabei, Ihre Energieprodukte sicher und effizient zu nutzen.
