Kontakt

Kontakt

Wir sind für Sie da

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder benötigen Sie Unterstützung?

Unser ALLWEI Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

Egal ob Fragen vor dem Kauf, technische Unterstützung oder Informationen zu Ihrer Bestellung – wir stehen Ihnen zur Seite.

Kontaktieren Sie uns

Kundenservice

📧 E-Mail:
support@allweipower.de

Unser Support-Team beantwortet Ihre Anfrage so schnell wie möglich.

Supportzeiten

Montag – Freitag
09:00 – 18:00 Uhr (CET)

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24–48 Stunden zu beantworten.

Bei technischen Fragen

Damit wir Ihnen schneller helfen können, geben Sie bitte folgende Informationen an:

  • Bestellnummer
  • Produktmodell
  • Seriennummer (falls vorhanden)
  • Beschreibung des Problems
  • Fotos oder Videos (falls erforderlich)

Dies hilft unserem Support-Team, Ihre Anfrage effizient zu bearbeiten.

Fragen zu Ihrer Bestellung?

Bei Fragen zu:

  • Lieferstatus
  • Versand
  • Rückgabe
  • Garantie
  • Ersatzteilen

kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannte E-Mail-Adresse.

ALLWEI Support

Wir möchten Ihnen nicht nur hochwertige Energiespeicher bieten, sondern auch einen zuverlässigen Service während der gesamten Nutzungsdauer.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in ALLWEI.